Политика персональных данных
Редакция от января 2026 года
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Петросян Лусинэ Рафаэловной,
ИНН 503507347305, ОГРНИП 318502900003038 (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://eco-conditioner.ru (далее — «Сайт»), а также сведения о целях, основаниях, объёме, сроках и способах обработки персональных данных, правах субъектов персональных данных и мерах по их защите.
1.3. Оператор является единственным оператором персональных данных Сайта. Использование Сайта не означает автоматического согласия на обработку персональных данных — обработка осуществляется только при наличии законного основания, предусмотренного настоящей Политикой и законодательством РФ.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:
— от посетителей и пользователей Сайта;
— от клиентов и потенциальных клиентов;
— от представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рамках заключения и исполнения договоров;
— из иных законных источников в рамках деятельности Оператора.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт.
2.4. ИСПДн — информационная система персональных данных.
2.5. Cookie — данные, сохраняемые в браузере или устройстве Пользователя при посещении Сайта. В зависимости от контекста cookie и идентификаторы могут относиться к персональным данным.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (включая публичные оферты);
— согласие субъекта персональных данных (в случаях, когда такое согласие требуется).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
— обработка обращений и заявок Пользователей;
— консультации, подбор, расчёт и предоставление информации о товарах и услугах;
— заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки и/или оказания услуг, включая доставку, монтаж, сервис и гарантийное обслуживание;
— осуществление документооборота, расчётов и возвратов;
— поддержание связи с Пользователями по вопросам заявок и договоров (уведомления сервисного характера);
— улучшение качества работы Сайта и сервисов;
— аналитика и статистика посещаемости Сайта (при наличии согласия на cookie);
— публикация отзывов (при добровольном предоставлении данных Пользователем);
— направление рекламных и маркетинговых сообщений (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
5. Состав обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки или адрес объекта оказания услуг;
— платёжные реквизиты (при необходимости для расчётов или возврата);
— сведения, указанные Пользователем в тексте обращения или заявки;
— технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-идентификаторы (при наличии согласия).
5.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, религии, убеждениях и т.п.) и биометрических персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ.
6.4. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Cookie и аналитика
7.1. На Сайте используются:
— технические cookie, необходимые для корректной работы Сайта;
— аналитические cookie (для статистики и улучшения работы Сайта);
— иные cookie — при наличии соответствующего согласия Пользователя.
7.2. Технические cookie используются без отдельного согласия Пользователя, поскольку необходимы для функционирования Сайта.
7.3. Аналитические и иные cookie используются только после получения согласия Пользователя через cookie-баннер или интерфейс настроек cookie. До получения согласия используются только технические cookie.
7.4. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543). Подключение сервиса осуществляется только при наличии согласия Пользователя на аналитические cookie.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии законного основания (договор, поручение, требования закона).
8.2. В целях заключения и исполнения договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также оформления расчётных и закрывающих документов, Оператор вправе передавать персональные данные:
— Обществу с ограниченной ответственностью «АРАТТА»
ИНН 7743919083, КПП 504701001, ОГРН 1147746235867
Адрес: 141400, г. Химки, ул. Жуковского, д. 10, оф. 12.
ООО «АРАТТА» не является оператором персональных данных Сайта и осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора и (или) в рамках исполнения договоров, строго в пределах целей, указанных в настоящей Политике.
8.3. Также персональные данные могут передаваться поставщикам сервисов, необходимых для функционирования Сайта и исполнения обязательств, при соблюдении требований законодательства РФ и конфиденциальности, в том числе:
— ООО «МАНГО ТЕЛЕКОМ» (телефония, запись звонков);
— АО «АМОЦРМ» (CRM-система);
— ООО «ВЕБАСИСТ» (движок сайта и CMS);
— ОАО «Сбербанк России» и иные банки — при осуществлении расчётов;
— ООО «Яндекс Пэй» — при использовании платёжных сервисов;
— ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса «Яндекс Метрика».
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь имеет право:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
— отзывать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
— обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.
9.2. Запросы и обращения направляются на адрес электронной почты:
info@eco-conditioner.ru
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и иных неправомерных действий.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
12. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Петросян Лусинэ Рафаэловна
Юридический адрес: 141400, Московская обл., г. Химки,
ул. Озерная, дом 8, кв. 123
ИНН 503507347305
ОГРНИП 318502900003038
Телефон: +7 (499) 490-47-40
Email: info@eco-conditioner.ru
Сайт: https://eco-conditioner.ru